Preguntas frecuentes

1. ¿Qué productos vende Gecktron?

Nos especializamos en baterías externas, dispositivos de seguridad y protección, y sistemas de alarma . Seleccionamos cuidadosamente nuestros productos para brindarle confiabilidad, seguridad y comodidad en su vida diaria.

2. ¿Realizan envíos internacionales?

¡Sí! Ofrecemos envíos a todo el mundo , así que, vivas donde vivas, puedes comprar en Gecktron con total tranquilidad.

3. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Los tiempos de entrega estimados son:

  • Estados Unidos y Canadá: 7 a 12 días hábiles

  • Reino Unido y Europa: 7–15 días laborables

  • Australia y Nueva Zelanda: 10 a 18 días hábiles

  • Resto del mundo: 10–20 días hábiles

(La entrega puede variar dependiendo del despacho de aduana o retrasos del servicio de mensajería).

4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico . Puedes usarlo para seguir el recorrido de tu paquete en tiempo real.

5. ¿Qué pasa si ingresé una dirección de envío incorrecta?

Si cometió un error en su dirección, contáctenos de inmediato a gecktron935@gmail.com . Si el pedido aún no se ha enviado, podemos actualizarlo. Lamentablemente, si ya se envió, no podemos garantizar cambios.

6. ¿Debo pagar tasas aduaneras o impuestos de importación?

Algunos pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas, aranceles o impuestos aduaneros. Estos cargos se determinan según la normativa de su país y son responsabilidad del cliente.

7. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Queremos que esté satisfecho con su compra. Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega a gecktron935@gmail.com y nuestro equipo le guiará en el proceso de devolución o reemplazo.

8. ¿Cómo puedo contactar con Gecktron?

Para cualquier consulta, soporte u oportunidad de asociación, puede comunicarse con nosotros en:
📧 gecktron935@gmail.com